1. Wells Fargo —— 富国银行Fargo助手累计交互突破10亿次 - 落地主体：Wells Fargo - 应用场景：面向零售银行客户的日常高频自助场景：账户余额与交易明细查询、转账汇款、信用卡与卡片管理、账单与账户服务等。该助手覆盖手机银行App与线上渠道的全量零售客群，要解决的是传统电话银行IVR菜单层级深、高峰期人工坐席排队久、夜间与节假…
国际前沿 · 2026-10-19
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