1. Bank of America —— BofA 虚拟助手 Erica 十年累计 30 亿次交互 - 落地主体：Bank of America - 应用场景：面向零售及手机银行客户的高频账户操作场景，解决传统 IVR 菜单层级深、锁卡和申报交易争议必须排队等人工的业务痛点。覆盖锁卡、交易争议申报、余额查询、账单支付四条高频业务线，客户在全渠道入口用一句自…
国际前沿 · 2026-10-18
会员专享内容 开通账号后，即可查看完整国际前沿解读与飞凡点评。
开通账号 💡 提需求 / 留建议
你的留言只用于收集需求与优化建议，不会公开展示，仅登记到后台供我们改进。