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国际前沿

国际前沿 · 2026-09-21

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1. CIBC —— CIBC虚拟助手:在线与移动银行全渠道问答 - 落地主体:CIBC - 应用场景:面向加拿大零售银行客户的虚拟助手,支持客户在在线银行与移动银行渠道输入问题并获得即时文字回复,覆盖添加账单、支付账单、转账、Interac e-Transfer、信用卡还款等日常操作,并可在需要时转接至真人金融专家,解决传统客服排队与菜单层级深的问题。 -…

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