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国际前沿

国际前沿 · 2026-08-26

· 3 条

1. Bank of America —— BofA Erica虚拟助手突破30亿次交互 - 落地主体:Bank of America - 应用场景:针对零售客户日常银行操作(余额查询、账单支付、转账汇款)及理财咨询场景,解决传统客服渠道响应慢、服务时间受限的痛点,覆盖移动端、网页及语音渠道,服务近5000万用户,月均交互超5800万次。 - 技术方案:基于…

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