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断舍离×银行科技管理:放下存量执念、精简流程、远离低效协同

· 数智金融

刘震云在采访里对”断舍离”做过一个深度解释,很有意思。我们常以为断舍离就是丢东西,但他说,断舍离其实是处理三层关系:是处理与自我的关系,放下执念;是处理与物的关系,少要、勤舍;是处理与他人的关系,及早远离消耗你的人。

这套哲学放在银行科技管理里,意外的贴切。

断:放下对存量系统的执念

银行科技部最大的执念是什么?是”存量系统不能动”。

核心系统运行二十年了,架构还是主机的、数据库还是老一代的、供应商还是当年那家——所有人都知道该升级,但没人敢动。理由永远充分:账不能乱、监管要查、业务不能停。于是”技术债”越积越厚,每次改造都是在一个摇摇欲坠的底座上打补丁。

刘震云说,断,是放下自我,不强求,不执念。对应到科技管理:承认旧系统已经完成它的历史使命,允许它退出,是管理者与自己和解的第一步。

怎么断?不是一刀切推翻重来,而是给存量系统做”断舍离体检”:哪些系统是监管刚需、哪些是业务核心、哪些只是历史包袱?按价值与风险分三档——保留、整合、退役。很多银行有几百上千套系统,其中相当一部分使用率极低、逻辑无人知晓、仅靠”当年花了钱”存续。对这类系统,退役就是降本增效最直接的手段。

放下”什么都要自己掌控”的执念,敢于把非核心的交给云、交给外部专业服务商,也是一种断。

舍:给系统、报表、流程做减法

断是对”我”的执念,舍是对”物”的取舍。

银行科技管理的”物”是什么?是系统、报表、流程、会议、群聊。

很多银行的报表中心躺着上千张报表,每月生成的不少,真正被业务看的没几张;很多流程节点是为了”留痕”而设,不是为了”决策”而设;很多会议每周固定开,议题是上周议题的复读。

舍,就是承认”多”不等于”好”:系统数量不等于数字化水平,报表数量不等于管理精度,流程长度不等于风控强度。

可以立几条”减法规则”:新系统上线的代价是关停一个旧系统;每张报表标注决策用途,半年无人调阅就下线;流程节点超过五个的,逐节点问”去掉它会发生什么”;会议必须有决策输出,否则取消。

银行IT预算中,很大一部分长期被”维持性支出”占据——维护旧系统、应付旧债务。把这块预算挤出来投向新能力,就是”舍”带来的直接财务回报。

离:重构与业务部门的协同关系

离,是处理与他人的关系。

科技部最消耗的”他人关系”,往往不是外部客户,而是内部业务部门。需求反复拉扯、口径朝令夕改、责任互相推诿——科技说业务说不清楚要什么,业务说科技响应太慢听不懂业务。

刘震云说,与三观不合的人,及早离开,不要试图改变别人。对应到科技管理:不要试图”改造”业务部门,而是换一种协同机制,让低效的关系自然解体。

具体做法:把”项目制”的甲乙方关系,改成”产品制”的共担关系——科技与业务共建产品团队,一起对结果负责;需求优先级从”谁嗓门大”改成”价值排序”,用数据说话;把业务方的反馈从”诉苦会”变成”迭代会”,聚焦下一版能交付什么。

远离低效协同,不是不协同,而是把精力投给高价值的协同对象和机制

科技管理者的断舍离清单

断舍离的终极意义,不是让你一无所有,而是让你把资源、精力和心气,集中到真正重要的地方。

对科技管理者来说,最重要的地方只有两处:人的成长,和面向未来的能力建设。

存量不是资产,是负债的另一种形态。真正的数字化,从敢于”断舍离”开始。